Как мы работаем

Памятка к договору на разработку сайта, редакция от 02.11.2026. Она объясняет, как обычно идет работа. Обязательные условия — в договоре; если памятка и договор расходятся, действует договор.

Перед стартом

Вы рассказываете о деле, мы составляем Заказ: тариф, цену, сроки, что входит и что нет. Подписываем договор, вы вносите 30 % и заполняете анкету о деле и клиентах. Если у вас есть логотип, фирменные цвета или шрифты — присылайте сразу.

Стиль

В течение 2 рабочих дней после старта показываем верх главной страницы в трех стилях. Вы выбираете один — с этого дня идет срок. Можно выбрать и готовый стиль с нашего сайта. Не подошел ни один — покажем еще три. Не подошли и они — вернем всю предоплату.

Работа и правки

1. В день выбора стиля делаем верх главной страницы настоящей страницей: ее можно открыть на телефоне. Вы присылаете первый список правок.
2. Собираем сайт целиком на временной ссылке, ее видите только вы. Присылаете второй список правок.
3. Вносим правки и проверяем скорость на временной ссылке, присылаем результат. Вы вносите второй платеж — 40 %.
4. Присылаете третий, последний список правок.
5. Переносим сайт на ваш адрес, проверяем скорость, присылаем акт.

Раунд правок — все замечания одним списком. Пишите в нем все, что хотите поменять, мы внесем целиком. Если замечания пришли несколькими сообщениями, соберем их в один список и попросим подтвердить. Новая страница, новая функция или смена стиля — отдельная работа: заранее назовем цену и новый срок, без вашего согласия ничего не меняется.

Как общаемся

Пишем в Telegram или на почту. Договоренности в переписке считаются договоренностями. Документы — акт, изменения договора, претензии — отправляем письмом на почту.

Пока ждем от вас правок, ответа, материалов или оплаты, срок стоит, а дата сдачи сдвигается на столько же дней. Мы напомним и сообщим новую дату. Если вы не отвечаете 30 дней, мы вправе закрыть договор: до выбора стиля вернем всю предоплату, после — посчитаем сделанное.

Тексты и фото

Тексты пишем мы по анкете и переписке, если у вас нет своих. Проверьте в каждом раунде цены, адреса, услуги и лицензии: за точность фактов отвечаете вы. Нет своих фото — поставим временные из фотобанков, потом их можно заменить самим.

Скорость

Проверяем бесплатным тестом Google PageSpeed Insights на телефоне — проверить свой сайт там может любой. Каждая страница из Заказа три раза подряд должна набрать не меньше 90 из 100. Не набрали из-за нас — дорабатываем бесплатно, акт присылаем после. Чужие виджеты — онлайн-запись, карты — грузятся с чужих серверов, для таких страниц порог записываем в Заказ заранее.

Приемка и оплата

На проверку акта у вас 10 рабочих дней. Подпишите его или пришлите список того, что не соответствует Заказу, — исправим за 5 рабочих дней. Если за 10 рабочих дней ответа нет, работа считается принятой. Последние 30 % — в течение 3 рабочих дней после акта. Если мы опоздали по своей вине, вычитаем 2 % цены за каждый день, но не больше 20 %. Права на сайт переходят к вам после полной оплаты.

После запуска

Год гарантии: если сломалось по нашей вине, исправляем бесплатно. Если сайт не открывается или не приходят заявки, беремся в первую очередь. Обновления программ, доработки и присмотр за хостингом — по договору поддержки или по часам.

Данные посетителей

Заявки хранятся на сервере в России и приходят вам на почту и в Telegram. Политику и согласие для сайта готовим мы, отвечаете за данные посетителей вы как владелец сайта.

Прошлые редакции

Прошлых редакций пока нет.