Публичная оферта на разработку сайта

Редакция 1.1 от 03.11.2026. Адрес публикации: https://mrshkn.com/ru/docs/offer

Мурашкина Вероника Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 421815967902, работающая под названием студии «MRSHKN», — «Исполнитель», предлагает заключить договор на разработку сайта (далее — Договор) на условиях ниже. Тот, кто принял оферту, — «Заказчик».

1. Как заключается договор

1.1. Исполнитель и Заказчик согласуют в переписке Заказ: тариф, цену, сроки, что входит и что не входит в работу, какие материалы нужны от Заказчика и к каким датам. Заказ Исполнитель присылает письмом или в мессенджере, Заказчик подтверждает его ответным сообщением.

1.2. Принять оферту — значит оплатить первый платеж, 30 % цены по Заказу. Договор заключен в день, когда платеж поступил Исполнителю, и с этого дня имеет силу письменного договора (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Условия Договора — эта оферта и согласованный Заказ.

1.3. Если Исполнитель не может начать работу в дату старта из Заказа, он в течение 1 рабочего дня после оплаты предлагает новую дату. Если Заказчик с ней не согласен, Исполнитель возвращает платеж в течение 10 рабочих дней.

1.4. Заказчик, которому нужен договор с подписями, может вместо этого подписать договор на разработку с теми же условиями.

1.5. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию по тому же адресу. Заключенный Договор исполняется в редакции, действовавшей в день оплаты.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель создает для Заказчика сайт или приложение в Telegram (далее — Сайт) по Заказу, размещает его на адресе Заказчика, передает доступы и исходный код и передает права по разделу 8. Если это указано в Заказе, Исполнитель создает также логотип и фирменный стиль или только их. Положения о Сайте, в том числе о правах (раздел 8) и гарантии, применяются к ним, кроме правил о скорости, размещении и исходном коде; особенности — в Заказе. Заказчик принимает и оплачивает работу. Если Заказ и оферта расходятся, действует Заказ.

2.2. Тексты для Сайта пишет Исполнитель по анкете и переписке с Заказчиком, если Заказчик не передал свои. Если у Заказчика нет своих фотографий, Исполнитель ставит временные: из фотобанков с правом коммерческого использования или иллюстрации.

2.3. Как обычно идет работа, описано в памятке «Как мы работаем» в редакции от 02.11.2026 на сайте mrshkn.com. Памятка поясняет Договор и не меняет его; если они расходятся, действует Договор.

3. Сроки

3.1. Работа начинается в дату старта из Заказа. К этой дате Заказчик вносит первый платеж, заполняет анкету и передает материалы, нужные для выбора стиля. Варианты стиля Исполнитель показывает в срок из Заказа.

3.2. Сайт должен быть готов за указанное в Заказе число календарных дней со дня, когда Заказчик выбрал стиль. Выходные и праздники входят в срок. Сроки по тарифам:

• одностраничный сайт «Старт» — 4 дня;
• отраслевой сайт «Сайт для вашей сферы» — 7 дней;
• отраслевое приложение в Telegram — 7 дней;
• сайт «Бизнес» — 14 дней;
• другие работы — срок по Заказу.

Если тексты пишет Исполнитель, срок больше на 2 дня, у «Бизнеса» — на 4 дня.

3.3. Срок сдвигается на время, пока Исполнитель ждет от Заказчика правок, ответа, материалов, доступа или оплаты, без которых нельзя продолжать работу, а также на время проверки приложения сторонними площадками, например MAX или магазинами приложений. После такой паузы Исполнитель сообщает новую дату сдачи.

3.4. Работы сверх Заказа могут изменить срок. Новый срок Стороны согласуют вместе с ценой этих работ (п. 4.3).

4. Стиль, правки и дополнительные работы

4.1. Исполнитель показывает три варианта стиля Сайта. Заказчик выбирает один из них или готовый стиль Исполнителя с сайта mrshkn.com; цена от выбора не меняется. Если не подошел ни один, Исполнитель показывает еще три. Если не подошли и они, Заказчик вправе отказаться от Договора с возвратом всей предоплаты (п. 12.1).

4.2. В цену входят три раунда правок: по первому экрану, по Сайту целиком и последний перед запуском. Раунд — один список замечаний, который Исполнитель вносит целиком. Правка — изменение внутри страниц и функций из Заказа: тексты, фото, цвет отдельных блоков, порядок блоков. Новые страницы, новые функции, смена стиля целиком — дополнительная работа. Если раунд большой и не помещается в график, Исполнитель до начала работы сообщает, на сколько сдвинется срок. Неиспользованные раунды после подписания акта не переносятся.

4.3. Дополнительную работу и правки сверх трех раундов Исполнитель выполняет по ставке из Заказа. До начала он называет цену и новый срок, и названная цена больше не становится. Работа начинается после согласия Заказчика в переписке (п. 13.1) и оплачивается вместе с последним платежом, если Стороны не договорились иначе.

4.4. Свои ошибки и несоответствия Заказу Исполнитель исправляет бесплатно в любой момент, раундом правок это не считается.

5. Цена и оплата

5.1. Цена указана в Заказе и не меняется, если Стороны не договорились о дополнительной работе.

5.2. Оплата — в три платежа:

• 30 % — при принятии оферты (п. 1.2);
• 40 % — в течение 3 рабочих дней со дня, когда Исполнитель сообщил, что внес правки второго раунда, или Заказчик сообщил, что правок второго раунда нет;
• 30 % — в течение 3 рабочих дней со дня подписания акта, за вычетом суммы по п. 11.1, если Исполнитель опоздал.

5.3. Цена за кейс. Первым пяти заказчикам Исполнителя цена тарифа и логотипа снижается на 30 %; опции, поддержка и дополнительная работа — без скидки. Скидка указывается в Заказе и дается сразу. Заказчик со скидкой разрешает Исполнителю показывать Сайт как пример работы и пишет отзыв о работе до подписания акта. Отзыв может быть любым, в том числе критическим: Исполнитель публикует его на своем сайте и меняет в тексте только опечатки. Отзыв с данными других людей или сведениями, которые закон запрещает распространять, Исполнитель не публикует и сообщает автору причину. Если Заказчик не дал разрешения или не написал отзыв, цена не меняется и доплачивать ничего не нужно. По просьбе Заказчика Исполнитель снимает кейс и отзыв со своего сайта и из соцсетей в течение 3 рабочих дней, скидка сохраняется. Имя автора отзыва Исполнитель публикует только с его отдельного согласия на распространение персональных данных (ст. 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ) — автор дает его в форме отзыва на сайте Исполнителя.

5.4. Если Заказчик задерживает платеж, Исполнитель вправе приостановить работу до оплаты; срок сдвигается на время задержки. Неустойки за просрочку оплаты нет.

5.5. Домен, хостинг и платные сервисы оформляются на Заказчика, и Заказчик оплачивает их сам напрямую поставщикам. Перечень и ориентир стоимости — в Заказе.

5.6. Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход: НДС не облагается, на каждый платеж Исполнитель выдает чек «Мой налог». Принимая оферту, Заказчик подтверждает, что Исполнитель не работал у него по трудовому договору последние два года.

6. Сдача и приемка

6.1. Сайт готов к приемке, когда он размещен на адресе Заказчика, все страницы и функции из Заказа работают, Заказчику переданы доступы и исходный код, а скорость соответствует п. 6.2.

6.2. Скорость. В день запуска Исполнитель проверяет страницы из Заказа бесплатным тестом Google PageSpeed Insights, мобильная версия: каждая страница в трех проверках подряд получает не ниже 90 баллов. Для страниц со сторонними виджетами, например онлайн-записью или картой, порог может быть ниже — он указывается в Заказе. Если результат ниже по вине Исполнителя, он дорабатывает Сайт бесплатно и направляет акт после доработки. Если причина не в работе Исполнителя, например сбой хостинга или скрипт, добавленный Заказчиком вне Заказа, Исполнитель показывает причину и указывает ее в акте. Отчеты проверки прикладываются к акту.

6.3. Исполнитель направляет акт. В течение 10 рабочих дней Заказчик подписывает акт или присылает мотивированный отказ — список того, что не соответствует Заказу. Если за 10 рабочих дней Заказчик не сделал ни того, ни другого, работа считается принятой, а акт подписанным.

6.4. Несоответствия из отказа Исполнитель исправляет бесплатно в течение 5 рабочих дней и снова направляет акт. Пожелания, которых нет в Заказе, не основание для отказа: их можно заказать как дополнительную работу.

6.5. Если Сайт нельзя разместить на адресе Заказчика по его причине, например нет доступа к домену, больше 10 рабочих дней после третьего раунда правок, Исполнитель вправе сдать работу на тестовом адресе. Перенос на адрес Заказчика Исполнитель потом выполняет без доплаты, а проверку скорости — после переноса.

7. Гарантия

7.1. Гарантия — 12 месяцев со дня подписания акта. В этот срок Исполнитель бесплатно исправляет все, что сломалось по его вине или работает не так, как записано в Заказе, в том числе падение скорости ниже порога из-за его кода и ошибки в настройке домена и хостинга, которую он выполнил. Опасные уязвимости в программах, на которых работает Сайт, Исполнитель в гарантийный срок закрывает бесплатно. Опасной считается уязвимость, которую авторы программы сами отметили как опасную. Если у Заказчика нет договора поддержки, Исполнитель не следит за новостями об уязвимостях в чужих программах, на которых работает Сайт: опасную уязвимость, о которой сообщил Заказчик, Исполнитель в гарантийный срок закрывает бесплатно. Уязвимость в коде Исполнителя, в том числе в его наработках, — его ошибка, которую он исправляет по гарантии.

7.2. Срок исправления Стороны согласуют в переписке. Если Сайт не открывается или не приходят заявки, Исполнитель берется за исправление в первую очередь.

7.3. Изменения текстов, фото и цен, которые Заказчик вносит в разделе управления Сайтом, гарантию не отменяют.

7.4. Гарантия не распространяется на сбои хостинга, домена и сторонних сервисов, на изменения, внесенные в код Заказчиком или другими людьми, на сторонние скрипты, добавленные после акта, и на плановые обновления программ; обновление, которое закрывает опасную уязвимость по п. 7.1, к плановым не относится. Такие работы Исполнитель выполняет по ставке из Заказа после согласия Заказчика или по отдельному договору поддержки. Если Исполнитель считает, что поломка не подпадает под гарантию, до начала работы он сообщает Заказчику причину и сумму; больше названной суммы Исполнитель не берет. Если на поиск причины нужно больше 1 часа, Исполнитель заранее называет его цену и ищет после согласия Заказчика.

8. Исключительные права

8.1. Исключительное право на части Сайта, созданные для Заказчика, — код, нарисованный для него стиль, тексты Исполнителя — переходит к Заказчику в полном объеме в день полной оплаты цены по Заказу. Вознаграждение за отчуждение исключительного права — 10 % цены по Заказу; оно входит в цену и отдельно не платится.

8.2. До полной оплаты исключительное право остается у Исполнителя, а Заказчик пользуется Сайтом по бесплатной простой лицензии. Если последний платеж не поступил в течение 30 дней после срока, Исполнитель направляет напоминание; если оплаты нет еще 10 рабочих дней, лицензия прекращается.

8.3. Часть Сайта Исполнитель берет из своих наработок, общих для всех проектов Исполнителя: раздел управления, модули, программные блоки, шаблоны демо, готовые стили. Права на них остаются у Исполнителя. Заказчик получает бесплатную простую лицензию на их использование в составе Сайта без ограничения срока и территории, с правом изменять их, передавать код другому разработчику и передать лицензию новому владельцу Сайта. Перечень наработок указывается в акте.

8.4. Свободно распространяемые программы и шрифты в составе Сайта используются по лицензиям их авторов.

8.5. Варианты стиля, которые Заказчик не выбрал, остаются у Исполнителя. Нарисованный для Заказчика стиль Исполнитель другим клиентам не передает.

8.6. Показывать Сайт в портфолио Исполнитель вправе только с согласия Заказчика — в Заказе, в акте или по п. 5.3. Заказчик может отозвать согласие сообщением; Исполнитель снимает Сайт со своего сайта и из соцсетей в течение 3 рабочих дней.

9. Материалы и содержание сайта

9.1. Заказчик передает материалы по списку и в даты из Заказа и гарантирует, что у него есть права на них и согласия людей, изображенных на фотографиях. За временные фото, которые подобрал Исполнитель, отвечает Исполнитель.

9.2. Заказчик отвечает за законность и правдивость содержания Сайта: своих материалов, сведений о товарах, услугах, ценах и лицензиях. Тексты Исполнителя Заказчик проверяет на точность фактов в раундах правок. Исполнитель вправе не размещать материалы, которые явно нарушают закон, и сообщает об этом Заказчику.

9.3. Если третьи лица или государственные органы предъявят Исполнителю требования из-за материалов Заказчика, Заказчик урегулирует их сам и возмещает Исполнителю убытки.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Стороны не раскрывают другим людям доступы, коммерческие сведения и данные клиентов друг друга в течение срока Договора и 3 лет после него. Переписка через почту, мессенджер и сервисы из политики обработки персональных данных Исполнителя на сайте mrshkn.com раскрытием не считается.

10.2. Если при работе или по гарантии Исполнитель получает доступ к данным посетителей Сайта, он использует их только для работы по Договору, никому не передает и удаляет после окончания работы.

10.3. Политику обработки персональных данных и согласие для форм Сайта размещает Заказчик; Исполнитель поможет их подготовить.

11. Ответственность

11.1. Если Исполнитель по своей вине опоздал со сдачей Сайта, цена уменьшается на 2 % за каждый календарный день опоздания, всего не больше чем на 20 %. Сумма вычитается из последнего платежа.

11.2. Каждая Сторона возмещает другой только реальный ущерб, не больше цены по Заказу. Упущенная выгода не возмещается. Ограничение не действует при умышленном нарушении и не освобождает Заказчика от оплаты цены.

11.3. Если Заказчик — гражданин, который заказывает Сайт для личных нужд, а не для бизнеса, к Договору применяется Закон РФ «О защите прав потребителей», и условия Договора, которые хуже для Заказчика, чем этот закон, заменяются его нормами, в том числе о неустойке, пределе ответственности, отказе от договора и выборе суда.

12. Отказ от договора

12.1. До выбора стиля Заказчик вправе отказаться от Договора, сообщив об этом Исполнителю. Исполнитель возвращает всю предоплату в течение 10 рабочих дней.

12.2. После выбора стиля и до подписания акта Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент (ст. 717 ГК РФ) и оплачивает уже сделанную работу. В течение 3 рабочих дней Исполнитель присылает перечень сделанного и расчет по ставке из Заказа. В перечень входит и время на варианты стиля, показанные до выбора. Сумма не больше 70 % цены, если правки второго раунда еще не внесены, и не больше 90 % — если внесены. Внесенные платежи засчитываются: излишек Исполнитель возвращает, недостающее Заказчик доплачивает в течение 10 рабочих дней. Права на сделанную часть переходят к Заказчику после ее оплаты. После оплаты Исполнитель в течение 3 рабочих дней передает Заказчику все сделанное. Оплаченные варианты стиля переходят к Заказчику вместе со сделанной частью; п. 8.5 к ним не применяется.

12.3. Если Заказчик 30 дней подряд не отвечает на запрос Исполнителя или не вносит платеж, Исполнитель вправе отказаться от Договора, написав Заказчику (ст. 719 ГК РФ). Расчеты — как в п. 12.1 до выбора стиля и как в п. 12.2 после.

12.4. В остальном Стороны расторгают Договор по правилам Гражданского кодекса РФ.

12.5. Если Исполнитель перестанет быть плательщиком налога на профессиональный доход, он сообщит об этом Заказчику в течение 3 рабочих дней и продолжит работу как индивидуальный предприниматель по той же цене.

13. Переписка, документы и споры

13.1. Стороны переписываются по почте и в мессенджере с адресов и аккаунтов из раздела 14 и Заказа. Сообщения с них считаются отправленными самой Стороной, а переписка подтверждает договоренности, в том числе Заказ, выбор стиля, правки и согласие на дополнительную работу. Сообщение считается полученным в день, когда оно пришло на адрес или аккаунт другой Стороны.

13.2. Акт, отказ от акта, изменения Договора и претензии Стороны направляют письмом по почте с адресов из раздела 14 и Заказа или подписывают собственноручно либо электронной подписью. Письмо с такого адреса считается подписанным простой электронной подписью Стороны (ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Скан подписанного документа, направленный с такого адреса, имеет силу оригинала.

13.3. Споры Стороны сначала решают переговорами. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд по месту жительства или нахождения ответчика. Заказчик-потребитель вправе подать иск по правилам ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

13.4. Договор действует до полного исполнения обязательств.

14. Реквизиты Исполнителя

• Мурашкина Вероника Викторовна, плательщик налога на профессиональный доход
• ИНН 421815967902
• Почта: hello@mrshkn.com
• Telegram: t.me/mrshkn_studio, личные сообщения канала

Реквизиты для оплаты и адрес для корреспонденции Исполнитель указывает в Заказе. Реквизиты и адреса Заказчика указываются в Заказе.