Услуга
MVP «Продукт»
Веб-приложение: авторизация, кабинеты, платежи, интеграции, аналитика
Рассчитать стоимостьЧто входит
13 пунктов в цене, хостинг и домен — провайдеру напрямую
Код и скорость
- Сайт пишем сами, программным кодом на Next.js, а не собираем в конструкторе вроде Тильды
- Тест скорости Google на телефоне — 90 баллов из 100 или больше в каждом из трех замеров подряд. Не набрали из-за нас — дорабатываем бесплатно и не сдаем, пока не будет 90. В день запуска проверяем еще раз, уже на вашем адресе: этот результат идет в акт приемки. Чужие виджеты, например запись, карты или чат, замедляют сайт. Если вы их выбрали, до договора скажем, сколько баллов обещаем
- Сайт удобно смотреть на любом экране: от маленького телефона (320 пикселей в ширину) до большого монитора (1920 пикселей)
Заявки и аналитика
- Заявка уходит в Telegram и на почту
- Подключаем Яндекс Метрику и Google Analytics — сервисы статистики сайта. Видно, сколько пришло заявок и откуда: из рекламы, соцсетей или поиска. Запустите рекламу — увидите, приносит ли она заявки с сайта. Считаются только посетители, которые разрешили сбор статистики в окне про cookie внизу сайта
- Готовим сайт к поиску. Добавляем служебные описания для поисковиков (schema.org) и для нейросетей (llms.txt). И превью — картинку с заголовком, которая видна, когда ссылку на сайт присылают в мессенджере (OG). Места в выдаче не обещаем
Файлы сайта и пароли — у вас
- Передаем вам исходный код — все файлы, из которых собраны сайт, админка и приложение. С ними вы можете менять сайт и перейти к другому разработчику без нас. Все, что мы сделали именно для вас, — код, нарисованный для вас стиль, наши тексты — становится вашим в день, когда вы оплатили всю цену. До этого сайтом можно пользоваться бесплатно. Если последний платеж задержан больше чем на 30 дней, пришлем напоминание; нет оплаты еще 10 рабочих дней — это право прекращается. Часть сайта мы берем из своих готовых наработок, общих для всех наших проектов: админку — раздел, где вы сами меняете тексты, фото и цены, — модули, то есть готовые программные блоки, шаблоны наших демо и готовые стили. Они остаются нашими, но вы получаете право пользоваться ими в своем сайте бесплатно и без срока: менять их, передать код другому разработчику и передать это право новому владельцу сайта. Список таких наработок пишем в акте
- Домен, защищенное соединение (SSL) и хостинг настраиваем и передаем вам. Домен и хостинг оплачиваете напрямую: хостинг сейчас от 2 000 ₽ в месяц, домен — раз в год регистратору. Платные сервисы, например запись через YClients, тоже оплачиваете вы. До договора посчитаем, сколько это выйдет у вас за год
- Окошко про cookie — сообщение посетителю, что сайт запоминает его действия, — и тексты по закону о персональных данных (152-ФЗ): политика обработки данных и согласие, которое клиент дает, когда отправляет заявку. Тексты готовим вместе с вами, а размещаете их вы как владелец сайта: вы собираете данные клиентов, и закон спрашивает с вас
- Админка — раздел, где вы сами меняете тексты, фото и цены, добавляете и убираете позиции: блюда, услуги, врачей. Инструкция и видео с экрана: как работать в админке, смотреть заявки и статистику
Уверенность в результате
- Три раунда правок в цене. Раунд — это все ваши замечания одним списком, мы вносим его целиком. Правки — это тексты, фото, цвет отдельных блоков и кнопок, порядок блоков; новые страницы, функции и смена стиля целиком — отдельная работа
- Год гарантии со дня, когда вы приняли работу и подписали акт приемки. Весь год бесплатно чиним все, что сломалось по нашей вине или работает не так, как записано в договоре. Самая срочная поломка — когда по нашей вине сайт не открывается или не приходят заявки. За нее беремся первой, раньше всей другой нашей работы. К какому дню исправим, напишем в первом ответе на ваше сообщение, а вы подтвердите этот срок или предложите свой; так же — для остальных ошибок. В гарантию не входят аварии у провайдера хостинга — компании, у которой арендован сервер для сайта, сбои чужих сервисов, например Telegram или YClients — сервиса онлайн-записи, и поломки после того, как код сайта меняли вы или другие люди. Такой ремонт стоит 3 000 ₽ за час: сначала покажем причину поломки, потом назовем итоговую сумму, больше нее не берем и беремся, только если вы согласны. Если на поиск причины нужно больше часа, его цену тоже назовем заранее и начнем после вашего согласия. Тексты и фото, которые вы меняете через админку — раздел сайта, где вы сами правите тексты, фото и цены, — гарантию не отменяют.
- Срок записываем в договор. Опоздали по нашей вине — за каждый день просрочки снижаем цену на 2 %, всего не больше чем на 20 %. Эту сумму вычитаем из последнего платежа. Считаем от цены, которую вы платите по договору, вместе с опциями
Опции
Только то, что подходит этой услуге
Как проходит работа
Перед стартом
Материалы
До договора пришлем список того, что нужно для главного экрана сервиса — того, что пользователь видит первым: логотип, фото, тексты. Остальное — тексты и картинки для других экранов — присылаете к датам из договора: там будет весь список. Вы опоздали с ними — дата сдачи сдвигается на столько же дней, штрафов для вас нет.
Предоплата и дата
В договор записываем дату старта — день, когда у нас освобождается время на ваш заказ. Предоплату — 30 % цены из договора, при цене 100 000 ₽ это 30 000 ₽, — вносите в течение 3 рабочих дней после подписания договора. К дате старта присылаете ответы на анкету и материалы для главного экрана — того, что пользователь видит первым. Не успели с предоплатой, анкетой или материалами — работа ждет, новую дату старта согласуем с вами. Предоплата не пропадает — она засчитывается в оплату. Новая дата вам не подходит — до выбора стиля можно отказаться, и за 10 рабочих дней мы вернем всю предоплату.
Выбор стиля
Стиль — это внешний вид сервиса: цвета, шрифты, форма кнопок и блоков. В договор записываем дату старта — день, когда у нас освобождается время на ваш заказ. К этой дате нужны три вещи: предоплата, ответы на анкету о вашем деле и материалы для стилей — логотип и фирменные цвета, если они есть. Не успели с предоплатой, анкетой или материалами — работа ждет, новую дату старта согласуем с вами. Все пришло — в течение 2 рабочих дней после даты старта показываем главный экран сервиса в трех разных стилях. Например, дата старта — понедельник: стили покажем не позже среды. Не подошел ни один — через 2 рабочих дня после вашего ответа покажем еще три. Не подошли и они — можете взять готовый стиль или закрыть договор, и тогда за 10 рабочих дней мы вернем всю предоплату. Можно сразу взять готовый: один из пяти стилей этого сайта (их переключает кнопка «Стиль»). Готовый стиль может выбрать и другой клиент, а стиль, который вы выбрали из нарисованных для вас, — только ваш.
Если передумали
Передумали до выбора стиля — напишите нам на почту, и за 10 рабочих дней мы вернем всю предоплату. Передумали после — платите только за сделанное, по 3 000 ₽ за час нашей работы. В течение 3 рабочих дней после вашего письма пришлем перечень: что сделано, сколько часов это заняло и сколько это стоит. В перечень входит и время на варианты стиля, которые мы рисовали для вас, — после оплаты они тоже ваши. Даже если часов вышло много, за сделанное вы заплатите не больше 70 % цены сервиса по договору без логотипа, пока мы не внесли ваш второй список замечаний, то есть второй раунд правок. После второго раунда — не больше 90 %. Например, при цене 100 000 ₽ — не больше 70 000 ₽ до второго раунда и не больше 90 000 ₽ после. Уже внесенные платежи засчитываем: заплатили больше, чем стоит сделанное, — вернем разницу за 10 рабочих дней. Заплатили меньше — доплачиваете тоже в течение 10 рабочих дней. Когда сделанное оплачено, права на него переходят к вам, а в течение 3 рабочих дней мы передаем вам все, что успели сделать.
Сроки в договоре
В договор записываем две даты. Первая — когда покажем стили, то есть варианты внешнего вида сервиса: в течение 2 рабочих дней после даты старта. Вторая — срок готовности сервиса: его считаем с того дня, когда вы выбрали стиль, дни на показ стилей в него не входят. За опоздание с показом стилей цена не снижается, но до выбора стиля вы можете отказаться и за 10 рабочих дней получить всю предоплату. Если мы по своей вине сдали сервис позже срока, вы платите меньше. За каждый день опоздания цена снижается на 2 %, выходные и праздники тоже считаются. Всего цена снижается не больше чем на 20 %, даже если опоздали больше чем на 10 дней. Проценты считаем от цены сервиса по договору вместе с опциями — доплатными функциями, например онлайн-оплатой. Логотип, если он есть в том же договоре, сюда не входит. Эту сумму вычитаем из последнего платежа: вы просто платите меньше. Например, при цене 100 000 ₽ опоздание на 2 дня — минус 4 000 ₽, на 10 дней и больше — минус 20 000 ₽.
Когда срок стоит
Срок ставим на паузу, пока ждем от вас ответа, материалов или оплаты: дата сдачи сдвигается на столько же дней, штрафов для вас нет. Попросили то, чего нет в договоре, например новую функцию, — сначала назовем цену и новый срок, без вашего согласия ни то, ни другое не меняется. Раунд правок — это ваш список замечаний, мы вносим его целиком. Если в списке столько работы, что к дате сдачи мы не успеем, до начала работы скажем, на сколько дней сдвинется срок и что в списке занимает больше всего времени: это можно убрать или, если раунды еще остались, перенести в следующий — тогда срок не сдвинется. Эти дни опозданием не считаем, и цена за них не снижается. Если мы опоздали по своей вине, цена меньше, как в карточке «Сроки в договоре» на этой странице. Если сервис открывается медленно и мы дорабатываем его, пока тест скорости Google не поставит 90 баллов из 100, эти дни тоже идут в срок: опоздали из-за доработки — цена тоже меньше.
Если долго нет ответа
Вы 30 дней подряд не отвечаете на наш вопрос или не вносите платеж — мы вправе закрыть договор, написав вам письмо. Закрыли до выбора стиля — вернем всю предоплату. Закрыли после — расчет как в карточке «Если передумали» на этой странице: платите только за сделанное, по 3 000 ₽ за час нашей работы.
- 01До старта
Задача, первая версия и выбор стиля
До старта общаемся: вы рассказываете, что должен уметь сервис, и вместе решаем, что войдет в первую версию. В ответ присылаем смету (цену по пунктам), срок и черновик договора. После даты старта из договора показываем главный экран сервиса в трех стилях, вы выбираете один — с этого дня идет срок.
- 02Недели 1–4
Дизайн и устройство сервиса
Рисуем экраны кабинетов, решаем, какие данные хранит сервис, и составляем список связей с другими сервисами: платежами, программой учета клиентов (CRM), почтой. Есть в списке то, чего нет в смете, — сначала называем цену, без вашего согласия она не меняется. Вы присылаете замечания одним списком — первый из трех раундов правок.
- 03Недели 4–9
Делаем сервис по частям
Делаем сервис по частям: вход, личные кабинеты, платежи, связи с другими сервисами и статистику. Промежуточные версии показываем по временной ссылке. Вы присылаете второй список замечаний. Мы вносим его, и после этого вы вносите вторую оплату — 40 %.
- 04Недели 9–10
Проверка и запуск
Вносим ваш третий, последний список замечаний. Проверяем весь путь пользователя: вход, кабинет, оплата. Запускаем сервис и проверяем скорость тестом Google, результат — к акту приемки. Передаем пароли и исходный код — файлы, из которых собран сервис. Вы подписываете акт и вносите последние 30 %. Дальше — год гарантии.
Гарантия после запуска
Скорость
Перед сдачей проверяем, быстро ли сервис открывается на телефоне, — тестом Google на страницах, записанных в договоре: тест запускаем три раза подряд, и каждый раз нужно 90 баллов из 100 или больше. Результат прикладываем к акту приемки — документу, что работа принята. Меньше 90 из-за нашего кода или из-за того, как мы настроили хостинг — сервер, на котором работает сайт, — дорабатываем бесплатно и не сдаем работу, пока не будет 90. Если причина не в нас — авария у хостинга или код, который вы добавили сами, — покажем ее: пришлем отчеты теста — страницы с результатами проверки — и запишем причину в акт. Не согласны с причиной — ответьте на письмо с актом в течение 10 рабочих дней, разберемся до подписания. Не ответили за 10 рабочих дней — работа считается принятой. Домен — адрес сайта в интернете, как mrshkn.com. Если после третьего раунда правок вы больше 10 рабочих дней не можете дать нам доступ к нему, сдаем работу на временной ссылке — нашем тестовом адресе. Когда доступ появится, без доплаты перенесем сервис на ваш адрес и там замерим скорость; если нужно, доработаем ее по гарантии. Чужой виджет — окошко другого сервиса, например чата или карты, — замедляет страницы. Если вы его попросили, до договора скажем, сколько баллов обещаем с ним; попросите позже — скажем до того, как ставить. Меряем страницы, которые открываются без входа: главную, вход, регистрацию. Кабинеты за паролем тест Google не открывает.
Приемка
Акт приемки — документ, что работа принята, — присылаем вам на почту. За 10 рабочих дней подпишите его или напишите, что работает не так, как записано в договоре. Такое исправляем без доплаты за 5 рабочих дней и присылаем акт снова; пожелания, которых нет в договоре, — не причина не подписывать акт. Не ответили за 10 рабочих дней — работа считается принятой, как будто вы подписали акт: с этого дня идет гарантия и пора внести последние 30 %.
Год гарантии
Год со дня, когда вы подписали акт приемки — документ, что работа принята, — бесплатно чиним все, что сломалось по нашей вине или работает не так, как записано в договоре: например, не проходит оплата из-за ошибки в нашем коде или скорость упала ниже 90 баллов из-за нашего кода. Если мы считаем, что поломка не по нашей вине, сначала покажем причину — что сломалось и почему, — и только потом назовем сумму ремонта; беремся, только если вы согласны. Если на поиск причины нужно больше часа, его цену тоже назовем заранее и начнем после вашего согласия. Подробнее — в карточке «Если не наша вина» на этой странице. Тексты и фото, которые вы меняете в админке — разделе для ваших правок, — гарантию не отменяют.
Как быстро чиним
Пишите нам в Telegram или на почту — контакты есть в договоре. Самая срочная поломка — когда по нашей вине сервис не открывается. За нее беремся первой, раньше всей другой нашей работы. К какому дню все исправим, напишем в первом ответе на ваше сообщение, а вы подтвердите этот срок или предложите свой. Остальные ошибки по нашей вине тоже чиним бесплатно весь год гарантии, срок назовем так же — в первом ответе.
Если не наша вина
Не наша вина — например, код сервиса поменял другой программист, сломался или сменил свои правила чужой сервис (платежный сервис, CRM, почта), случилась авария у провайдера хостинга — компании, у которой арендован сервер для сервиса. Такое чиним за отдельную плату: 3 000 ₽ за час. Сначала называем итоговую сумму, больше нее не берем и беремся за ремонт, только если вы согласны.
Обновления и копии
Программы, на которых работает сервис, время от времени обновляют их авторы. Плановые обновления и запасные копии — снимки сервиса со всеми данными — входят в поддержку: это отдельная месячная плата, по желанию. Другое дело — опасная уязвимость: найденное в программе слабое место, через которое можно взломать сервис. Такие места весь год гарантии закрываем бесплатно, даже если поддержку вы не брали. Опасная — та, которую сами авторы программы отметили как опасную. Узнали о такой — напишите нам, и мы закроем ее бесплатно. Без поддержки сами мы за такими новостями не следим. Гарантия от поддержки не зависит: ошибки в нашем коде весь год чиним бесплатно и без нее. Но без поддержки копий мы не делаем. После аварии соберем сервис заново из кода: если авария по нашей вине — бесплатно, если у хостинга — по 3 000 ₽ за час. То, что появилось после запуска, — учетные записи пользователей, их данные и записи об оплатах в сервисе — при этом может пропасть. С поддержкой поднимаем сервис из копии, это входит в месячную плату.
Вопросы
Что такое MVP в вашем тарифе?
MVP — первая рабочая версия вашего сервиса, в ней только главное. Пользователи входят по логину и паролю, у каждого свой личный кабинет. В сервисе можно заплатить, он связан с другими нужными вам сервисами и считает статистику. С такой версией можно проверить идею на настоящих пользователях.
Почему срок 6–10 недель?
Срок зависит от того, сколько в сервисе разных личных кабинетов (например, для клиентов и для сотрудников) и связей с другими сервисами. Точный срок записываем в договор, когда обсудим вашу задачу.
Кому принадлежит код?
Вам. Код, который мы написали для вас, становится вашим в день, когда вы оплатили всю цену. Часть сервиса мы собираем из своих готовых модулей — программных блоков, общих для всех наших проектов. Они остаются нашими, но вы получаете право пользоваться ими в своем сервисе бесплатно и без срока: менять их и передать другому разработчику вместе с кодом сервиса. Исходный код — все файлы, из которых собран сервис, — передаем вам вместе с паролями. С ним вы можете менять сервис и перейти к другому разработчику без нас.
Что после запуска?
Год со дня приемки бесплатно чиним все, что сломалось по нашей вине или работает не так, как записано в договоре. Следить за сервером, делать запасные копии и обновлять программы — это уже поддержка, ее можно подключить сразу после запуска. Или Dev-подписку: 180 000 ₽ в месяц, мы ведем ваши задачи по одной, число задач не ограничено.